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开宠物店的注意事项及风险

发布时间: 2022-01-06 14:09

从现在宠物行业在国内的发展情况和趋势来看,宠物不仅仅是一些经济发达城市的专属,在很多小县城也已经有很多人养起了宠物或慢慢的开始养宠物了。面对这样的情况和趋势,现在开个宠物店是个不错的选择,那么开宠物店都有哪些注意事项及风险呢?

注意事项

1.确定目标群体

开宠物店的第一步就是确定宠物店的消费人群,是做奢华消费的高端客户还是注重性价比的中端客户或是图便宜的低端客户只要确定了店铺的消费人群,以后的主要工作就是围绕着这些客户展开。

在确定这个之前,也许会遇到一些制约因素,例如有足够的养宠数量及消费人群,但没有合适的房子等等,所以一般情况下,都是先确定目标人群,也就是市场定位,只有确定了市场定位以后,才能着手其他工作。

2.店面选址

应该尽量选在大型的社区周围另外,房租是经营成本的大头,所以要控制好房租。一般情况下,房租不能超过预期月平均营业额的25%否则在成长期内很难存活

这里有一些技巧,如果是新店:

* 优先推荐转让店铺,可以承接该店以前的部分会员,能快速的融入环境。

* 新店头一年开在人流比较大的门脸店铺,虽然成本高,但是新店的前期推广很重要,等慢慢培养成了熟客,可以通过发展网店,微信店铺等方式维系好店与会员之间的关系,第二年就可以选择较低成本的店铺,把更多资金投入到增加用户进店体验,投放到网络营销,培养会员的网络消费能力,如果占比各百分之五十的话,店铺地址只要不出小区,都不会成为绊脚石。面对不断上涨的房租,这或许也是未来宠物店运营的一种趋势。

3.运营必备的一些产品

例如美容台,抽水机,狗笼,猫笼等常见运营设备,淘宝一搜一大堆,采购不是问题。店铺装修,简洁温馨即可。特别注意通风,以及安全问题。店内最不可缺的当然就是货品,常见的宠物用品,食品,一般都有本地的经销商可以联系进货。但是这里注意了,一二线城市,就不要屯太多货了,因为受网店的影响,基本上卖货对大部分店铺来说只是顺带,宠物美容洗澡才是大头。备好常用药,做好店铺消毒,还有一定要猫主狗主接种疫苗证明,万一来个猫瘟狗瘟,这可就不是闹着玩的了。

4.营销与互动

新店面在试营业期间是要做一些促销和宣传的,这个时候最好采用线上线下相结合的方式对店铺做宣传活动,例如添加好友,或关注微信送礼品,送优惠券的方式等等,一开始累计到的这些粉丝,对后期再搞推广宣传活动,成本就低很多,可能只需要在线上群发一条消息即可。但是注重营销频次,一周一次或者两周一次即可。

营销完了一定要有互动,你只有在引导会员与你互动方面做的比竞争对手更好才能适应未来宠物店发展。例如用户如果通过微信发给你的消息你一定要回,用户在你微商城下单,你一定要及时处理,这样慢慢的他们就会养成随时随地进你线上店铺消费的习惯。即使你已经关门了,生意仍在继续,因为网络是24小时的。

5.人员与管理

人应该宠物店最核心竞争力,除了技术之外,行为规范性在未来的店铺运营中带给用户的体验是不可忽视的。特别是有竞争店铺情况下,制定相应的规章制度,约束以及规范店员平时的衣着行为,让用户感受到专业与美容技术是同等重要的。

八大风险

1.产品机构搭配不合理,无差异化产品造成有销售业绩无销售利润的风险

宠物市场上的产品品类非常多并且繁杂,开店就是要精品化,没有经验的话就搭配不了最完善的产品结构,以至于很多自营店销售业绩不错单在产品上没有利润可图。

2.货品积压风险

加盟商对宠物市场不了解难以进到适销对路的产品,容易造成大量商品积压导致重大经济损失

3.产品结构陈旧流失客户的风险,以及假冒伪劣产品遭到工商查处罚没的风险

宠物行业的新品更新速度很快,每年每个季度的流行趋势都不同,如果跟不上潮流很快就会被客户给淘汰,或者进到假冒伪劣产品遭到工商查处罚没。

4.店址选择不合理影响店铺运营成绩的风险

俗话说选对店址就成功了一半,可见店铺的选择对店面的运营成绩至关重要,但加盟商由于对宠物行业不了解,往往不知道宠物店的选店址标准,从而因为选错店址所导致经营上的重大损失。

5.店面装修不合理造成装修费用浪费的风险

宠物店的装修设计是很有学问的,美观和实用要兼顾,单说卖场槽板和货架怎么搭配都是有讲究的,因为必须要知道有多少种产品要挂,多少种产品要摆放,如果没有合理的设计会造成很多的不便及浪费,洗澡池做什么尺寸,多深,是否符合人体结构,这都是有标准的,如果做的不合理,美容师的腰弯曲超过多少度,会很容易累,也容易造成损伤,宠物店的设计应该轻装修重装饰,最大程度上节省不必要的支出。宠物店如果涉及不合理会造成费用的巨大浪费和使用的不便。

6.规避缺乏经营管理经验造成的风险

宠物店经营的专业性太强,从技术及服务上都必须有核心竞争力,自己开店缺乏管理经验,缺乏运营标准的话很难达到规范,从而会面临无法满足顾客需求所导致丢失客户的风险。

7.宠物寄养风险

宠物寄养服务存在一定的风险,开店很有可能会遇到很多种突发状况,比如在寄养期间主人弃养,宠物生病甚至死亡等等,会给店里带来巨大的损失。

8.核心以及技术人员流失的风险

宠物行业的人力资源紧缺,如果自己开店想聘请个美容师会比较困难,好不容易培养起来的核心或者技术人员流失掉的话,会给店铺经营带来巨大的损失。

   如果是刚进入的宠物行业者,可以考虑选择加盟一些有较高知名度和成熟运营管理经验的连锁品牌,从而增加成功的机率,同时也能避免由以上种种风险所导致的不必要的损失。