新闻中心
  当前位置:首页 -> 新闻 -> 网上购物vs实体店购物

网上购物vs实体店购物

发布时间: 2021-12-28 14:15

随着“网购”的兴起,越来越多的人们选择告别实体店,转而坐在家里进行购物。但是也有人更倾向于在实体店消费,因为是看得见摸得着的东西,心里会比较踏实一些。在网上购物和实体店采购之间,哪个对消费者的吸引力更大呢?接下来就来分析分析。

都说买东西上淘宝,买电器上苏宁易购,买电子产品就选京东。现在网购已经不再是年轻人的专利了,有越来越多上了年纪的人也加入了网购大军,可以说,电子商务的兴起改变了人们的生活方式,网购以其方便快捷的特点,使人人都可以做到运筹帷幄之中,购物于千里之外。

据了解,春节扫年货期间,在蔬菜食品领域,实体店完胜网店。蔬菜、水果、肉类要求新鲜,要保证这一点,消费者就需要到超市或者市场去买,大多数都不会选择网购,即便是有一些网络商家已经推出海鲜、蛋类等商品,但收益甚微。

与超市的红火相比,电子数据产品市场略显冷清。在电子产品领域,电商略胜实体店一筹。如今,网购快速发展,商品质量提高,信誉得以提升,加上各种消费者保护协议的签署,越来越多的人选择在网上购买电子产品。在众多电子产品中,手机的购买量居于首位,其次是平板电脑、电视、数码相机等商品。

从穿衣打扮方面来看,电商和实体店可谓是平分秋色。有一部分消费者在实体店买衣服看中的是试穿这一环节,如果不喜欢的话可以再换,选择其他的款式,目前试穿这一点是电商无法满足消费者的。但是,还有一部分消费者选择在网上购买,看中的是款式种类比较丰富,号码也比较齐全,同时网上的一些个性款式还能有效避免人们担心“撞衫”情况的出现。

比起传统实体店,网购的最大竞争力在于其价格的优惠。比如说过年过节,双十一双十二的时候,打开各种购物网站,限时秒杀、折扣促销活动的字眼比比皆是,电商们推出打折,送红包、积分兑换等各种措施,大量的品牌商品以低至一两折的优惠价格出售,成交量更是成千上万,吃的糖果、熟食,喝的酒水、饮料,穿的服装、鞋子,用的饰品、配饰,应有尽有。而实体店打折顶多到五折,但是网上打折能打到一两折,这样一比较,能节省很多钱。

其次,方便是网购的另一大优势。网购大多是快递公司送货上门,如果购买的商品较多,还可以免掉运费,这对于快节奏生活的年轻人来说,无疑是具有很大的诱惑力。而且电商的商品种类更齐全,品牌更多,可供消费者选择的样式也更丰富。在日常生活中,如果说消费者喜欢的品牌在本地的店面较少,或者距离消费者的家较远,此时,网购便可帮助消费者选择自己心仪的品牌,而寻找他们需要的样式也只是需要动动鼠标即可。

此外,电商销售还有一大法宝,便是网络本身。如今,微博销售、微信销售、视频销售等各种新型的销售方式层出不穷,与其对应的各种支付方式的创新,这使得消费者可以随时随地进行网购,而不必去考虑附近有没有商店。

有优势便会有劣势,网购也存在着不足与缺陷。网购时,消费者看到的只有照片或者视频,只从这一方面来看的话,很难分辨出东西的材质与品质;有时消费者从图片中看到的与到手的实物存在很大的差别,这就会让消费者对网购心存芥蒂。很多消费者还是对可以通过自己的双手去摸一摸,或者可以穿到身上看一看效果的商品比较放心。此外,在退换货服务方面,网购不如实体店来的容易,消费者往往需要把商品快递回去,经卖家确认才可以退或者换,而换回到消费者手中的,也不一定能感到满意,这一过程,既费时又费力。

与电商相比,实体店首先在价格方面就存在劣势,因实体店有租赁店面费用、招聘工作人员的费用等,所以说,商品的定价一般都会高于网店。价格高必然会导致一些消费者离开,大减价又不足以让实体店生存下去,这样也使得实体店的老板们陷入之中。其次就是,传统商场存在千店一面的问题,商店里的品牌和形式大都相似,容易让消费者产生审美疲劳,所以说在创新方面,实体店也处于劣势的状态。

但实体店本身也具有一些得天独厚的优势。首先,实体店能带来购物、交流的体验,与消费者面对面的进行交流沟通,可以全面的了解消费者的需求,能更高的为消费者推荐更适合他们的商品,从而使得消费者满意,享受到购物的乐趣。其次是提货方便,在实体店购买的东西可以直接带走,不像网购一样,需要等待,如果东西是急需的话,快递有可能会耽误到时间,这样远不如在实体店购买显得踏实便利。

网购的发展对于实体店来说并不是一件坏事,以前实体店销售的只是产品,但这样的销售,电商同样可以做到。这就需要实体店发挥出自己的优势,与时俱进,这样才不会被电商给压倒。就比如现在的大多数商场内都增加了餐饮、休闲、娱乐等多种场所,实现商场的多元化,使消费者在商场内可以感受到“衣来伸手,饭来张口”的自在与悠闲,让逛商场的人们也享受一下生活的乐趣,这是网购体会不到的。